Hallo an Alle!
TOP 1.: Ich lebe noch!!!
TOP 2.: Entschuldigung, dass ich mich so lange nicht mehr gemeldet habe, aber ich komme einfach zu gar nichts. Die Schreibarbeit stapelt sich auf meinem Notebook, und in meinem Fach im Büro... Die ersten Freunde und Bekannten erkundigen sich nach meinem Befinden... Und ich schaffe es einfach nicht, darauf zu antworten. Die ganze Woche, in der ein Mitarbeiter von TUI Polska hier war, mußte ich ihm die ganzen Hotels zeigen. Nur an einem Tag war ich ihn los – und das nur, weil ich meine Gäste besuchen mußte... Und kaum war er weg, kam mit der gleichen Maschine meine Mutter... Zum Glück war sie noch letzte Woche hier – da hatte ich weniger Gäste, und konnte mich auch besser um sie kümmern. Und da sie in einem Hotel in Porec gewohnt hat, war sie auch von mir unabhängig und konnte sich auch frei bewegen, ohne an die Anlage „gefesselt“ zu sein. So konnte ich ihr die schönste Stadt an der Küste zeigen – Rovinj, mit der besten Pizza der Welt (wie einige Bekannte meines Bekannten meinten), Pula mit der antiken Arena, Porec mit unserem Büro und den goldenen Mosaiken in der Basilika Eufrasijana... Und da auch noch in dieser Woche eine Präsentation von einem neuen Ausflug angeboten wurde, konnten wir zusammen auf einen Ausflug fahren... Und als ob das noch zu wenig wäre... Meine Mutter wollte ja unbedingt nach Venedig fahren, und da wir letzte Woche auch viele polnische Gäste hatten, die diesen Ausflug gebucht haben, bin ich dann auch als Dolmetscher mitgefahren. Die Gäste haben zwar irgendwann rebelliert, dass ich meine kroatische Kollegin übersetze, aber was soll man, bitte schön, erwarten. Ich war zum 2. Mal in meinem Leben in der Lagunenstadt und konnte natürlich keine Führung machen – aber keine Angst, diese Woche fahre ich wieder hin, und wenn es noch öfters passieren sollte, werde ich die Innenstadt aus dem ff kennen. (Übrigens, Anita... Wie ist das mit den Führungen in Italien? Ich kann mich erinnern, dass ich bei der RL-Schulung irgendwas bekommen hatte, dass ich auch alleine führen kann. Aber gilt das auch für Venedig? Oder ist das eine gesperrte Stadt??? Wäre dankbar für eine Info. Ich weiß nur, dass es meinen kroatischen Kollegen nicht gestattet ist, in Venedig zu führen...)
Aber zurück zu meiner Mutter. Letzten Freitag sollte sie zurück fliegen, und eigentlich wollte ich sie zum Flughafen bringen und dann zum Strand fahren. Als ich sie jedoch abholte, erfuhr ich bereits, dass ich ihre Maschine verspätet sei. Am Flughafen angekommen stellte es sich heraus, dass die ursprüngliche Maschine mit einem Schaden liegen geblieben war. Zwischenzeitlich war auch schon eine Ersatzmaschine angekommen (die Verspätung zog sich bereits seit frühem Morgen, und wir waren erst gegen 11:00 Uhr am APT), aber... Sie hatte einen Unfall – ein Laster ist gegen die Gepäcklucke gefahren, und die Maschine war nicht mehr flugtauglich. Die Wartezeit begann... Nach 14,5 Stunden konnte sie endlich nach Berlin starten!!! Nach 14,5!!! Und wie ich gerade per Telefon erfuhr – bei der Ankunft in Schönefeld hat niemand auf die Gäste gewartet, um ihnen aktiv eine Kompensation anzubieten... Vielleicht plaudere ich zu viel aus dem Nähkästchen, aber... Bei unserem Grundkurs und den Schulungen heißt es immer anders... Tja...
Könnt Ihr Euch noch erinnern, als ich meinte, dass ich eine grooooooße Ankunft habe – zum 1. Mai waren hier etwa 300 polnische Gäste angekommen... Zur Zeit kommen jede Woche zwischen 350-450 Gästen an... Und das obwohl ich weniger Hotels zur Betreuung habe. Wir sind ja nicht mehr zu zweit, sondern zu dritt im Gebiet, weswegen ich auch einige der Anlagen abgeben konnte. Aber nichts desto trotz habe ich immer noch 18 Hotels und Anlagen, sowie die Priwat-Fewo’s in 2 Ortschaften zu betreuen... Da denke ich doch oftmals an meine 700 Gäste auf Zypern, die ich letztes Jahr betreut hatte. Ah – das witzigste ist – mir sind bereits jetzt die ersten Gäste über den Weg gelaufen, die ich letztes Jahr in LCA betreut hatte. Kaum zu glauben!
Ich hoffe, Euch allen geht es gut. Mein Rücken meldet sich wieder zu Wort, weswegen ich mir heute auch eine Massage gegönnt habe... Ich hoffe, ich kann mich morgen auch noch bewegen...
Macht es gut und meldet sich bitte.
